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深思熟虑想周全,把事情一次做对

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发表于 2018-12-20 18:51:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
“第一次就把事情做对”,是我参加工作后,某位资深同事传授给我的经验。 当时我不以为然,直到吃了诸多苦头后才明白。
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我在一次发布广告的时候,曾经犯过这样一个错误,由于完成任务的时间比  较紧,在审核样稿时不仔细,弄错了广告中服务部的电话号码。就是这么一个小 小的错误,导致了一系列的麻烦和损失。当公司发现这个错误后,整个部门迅速 行动,费力地与客户沟通。最后,在客户的一片埋怨声中,事情总算了结了。公  司终于避免了一场损失,但我却因此遭到公司的严厉批评。后来,我又花费了双 倍的时间,才把错误的问题理清楚,自己耽误的其他工作,不得不靠加班来弥补。 至今想来还心有余悸。

像这样的事情几乎每天都在发生:第一次没把事情做对,忙着改错,工作的 小失误要花时间来修正,一个本来用一天时间就可以完成的工作,却要花费很多  人一周的时间来完成;产品质量出现问题要返工,一个原本只需花费一元钱生产  的产品,却要再花费一元钱。因为第一次没把事情做对而产生的问题,在一次又 一次地让我们付出各种代价。

总结一下原因,工作的过失也许并不是因为专业能力欠缺,也不是因为缺乏  合作意识。那究竟是什么呢?答案很简单:就是缺乏第一次就把事情做对的能力!

在工作中,要克服困难,取得理想的效果,深思熟虑是不可缺少的条件。因此,  建议在做每一件事情之前,都要考虑清楚,争取一次做对,而不是在慌慌张张地 盲目动手之后,才去思考。

—家公司准备和一家大型企业谈一笔业务。公司领导了解到对方的谈判经理  脾气很糟,不容易打交道。于是特意派经验丰富的业务员小赵前往。

小赵接到任务后,立即匆匆赶到那位经理下榻的宾馆。然而,当他赶到宾  馆时,却被告知经理因事外出了。第二天一大早他又去了,见到了那位经理, 还没等他开口,就被对方粗暴地拒绝了。他不甘心,第三天中午,他又去找那 位经理。谁知对方有午睡的习惯,被吵醒后非常愤怒,哪里还有心情听小赵说  什么啊!直接将小赵轰了出去。小赵束手无策了,只好将情况如实向领导做了 汇报。

领导一听,无奈之下决定派新职员小吴去试试。接到任务后,小吴没有急着  去找那位经理,而是好好准备了一番。他通过种种渠道,详细了解了对方的各种 情况,比如处事风格、兴趣爱好以及最近的行程安排等。最后他还设计了几句简 单却有分量的开场白。

准备妥当后,某天一大早,小吴就到了宾馆的早餐厅等候,等那位经理用完餐,  小吴就跟着他一起走了出去,选准对方最感兴趣的话题,和他在电梯里聊了起来。

小吴在博得了对方的好感后,借机表明了自己的身份,而后面的合作也自然  水到渠成了。

小赵接到任务后,立即开始行动,以为只要执着,就一定能成功,但结果却  并不理想;而小吴却先思考了一番,最终取得了事半功倍的效果。

完成任务很重要,但创造价值更重要。每个人的目标,都应该是“第一次就  把事情做对”。第一次就把事情做对,是最有效率的工作之道,是每个人在竞争 激烈的职场中脱颖而出的最有力武器。只要我们能够第一次就把事情做对,那么, 就可以节省重做的时间、精力,因而将产生最大的效益。把事情一次做对,能受  到领导赏识,增强我们的职业竞争力。

如果我们很有能力,业绩却远远落后于他人,请不要疑惑,更不要抱怨,先  问问自己是否真能第一次就把事情做对?那么应怎样“把事情一次做对”呢?

一件事情能不能做成功,时机的把握往往最关键。我们在做一项工作前,要  想一想什么时候是最有利的,现在的这个时机合不合适。比如说,一个业务员想

要给客户打电话,推销新产品,为此他应先想一想,此电话应该在什么时间打合适。 这需要了解清楚客户的作息时间等。再比如说,在找领导汇报工作前,我们也要  先想一想,什么时间比较合适?如果时机不适宜,容易让领导反感,我们花费再 多的心力也是白费。

工作不要随意进行,必须“三思而后行”,选择在一个正确的时间里做正确  的事。即所谓用力去做,只能做到称职;用心去做,才能做到卓越。用手去做只 是在做事情,用心做事才能把事情做对、把事情做得更好。例如,工厂的某台机  器出现了故障,有些师傅只是做一下简单的检查和修理,只要机器能正常运转了, 就算完事儿了;而有些师傅,就只知道对机器来一次全面的清査,把所有的隐患

统统清除掉。

许多人把工作做了一半,或是只完成工作的某一部分,就把工作直接放在一边。  他们似乎充分相信,自己已经完成了什么。事实果真如此吗?答案当然是否定的。 这样做,犹如足球运动员在临n—脚前的一瞬间收朐J,结果:当然是前功尽弃,白 费力气。有些时候,它甚至会由隐患导致大的灾害。

经常对以下问题多问问、多想想,多用点心,然后着手去做,结果就会大不

一■样。

我的工作应该这样做吗?还有没有改进、改善的余地?是什么在影响着工作  进度?是什么在影响着工作效率?我应该为工作做哪些准备?

一定要学会用心去工作,这样才能睁大眼睛去发现问题,竖起耳朵去彳萌听建议,  用自己的大脑去思考、学习。这样才能把事情做正确。

我们还要忙吗?当然需要!但不是忙着制造错误或者改正错误,而是忙着创  造价值!第一次就把事情做正确,当然没错。但我们追求的是不仅要做正确,而 且还要以最低的投人,获得更大的成效。











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